Política de Privacidade

Introdução

Na PodcastPro, localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-133, e operada por DigitalWave Ltda., levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@podcastpro.com.br ou pelo telefone (11) 3330-8000.

Esta política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam nossos cursos, tutoriais, blog e outros recursos disponíveis em nosso site. Nossa política de privacidade é revisada periodicamente e pode ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações demográficas (idade, gênero, localização) que você nos fornece ao se cadastrar em nossos cursos, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos de cursos e assinaturas. Essas informações são processadas por provedores de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
• Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nosso site, como as páginas que você visita, os cursos que você acessa, o tempo gasto em cada página e as ações que você realiza. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informações.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, informações do navegador e outros dados técnicos sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site.

Utilizamos o Google Analytics para rastrear e analisar o tráfego do nosso site. O Google Analytics coleta informações de forma anônima e nos fornece dados sobre o comportamento dos usuários, como o número de visitantes, as páginas mais populares e as fontes de tráfego. Você pode desativar o Google Analytics instalando o Complemento do navegador para desativação do Google Analytics .

Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e Melhorar nossos Serviços: Personalizar sua experiência de aprendizado, oferecer suporte técnico, analisar o uso do site para identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos.
• Processar Pagamentos: Processar pagamentos de cursos e assinaturas, enviar recibos e fornecer informações sobre o status do seu pagamento.
• Enviar Comunicações: Enviar e-mails promocionais, newsletters, atualizações sobre nossos cursos e outros conteúdos relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição no final de cada e-mail.
• Personalizar Publicidade: Exibir anúncios personalizados com base em seus interesses e comportamento de navegação. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre seus interesses e exibir anúncios relevantes em nosso site e em outros sites que você visita.
• Cumprir Obrigações Legais: Cumprir obrigações legais, como responder a intimações, ordens judiciais ou outras solicitações governamentais.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com provedores de serviço que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer suporte técnico. Esses provedores de serviço são obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados por nós.
• Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para exibir anúncios personalizados em nosso site e em outros sites que você visita. Esses parceiros de marketing podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre seus interesses e exibir anúncios relevantes.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outra solicitação governamental.
• Transferências de Negócios: Se formos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia para proteger suas informações de pagamento durante a transmissão e armazenamos suas informações em servidores seguros com acesso restrito. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Você tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
• Restrição: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@podcastpro.com.br ou pelo telefone (11) 3330-8000. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

PodcastPro

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Telefone: (11) 3330-8000